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よくある質問
- ディーラーで値段がつかないような車を、どうして買取れるのですか？
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当社では、買取った車を自社で整備修理して輸出販売したり、修理用リサイクルパーツとして再利用したりします。
そのため、ディーラーでは値段がつかないような車でも買取ることができるのです。
- 連絡したらすぐ引き取りに来てほしいのですが…。
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ゼストなら、自社所有の積載車があるのでお待たせしません。
お客様の都合に合わせてお引き取りに伺います。
- 事故により車がまったく動かなくなってしまいました。どうしたら良いですか？
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そんな時もゼストにご連絡ください。
当社が所有する積載車で、事故車を引き取りに伺います。そのまま修理もしくは買取させていただければ、レッカー代や保管料は無料です。
詳しくは当社スタッフまでお問い合わせください。
- 必要な書類を教えてください。
- 車検証や住民票、印鑑証明書など、お客様に直接ご用意していただく書類はこちらからご案内いたします。その他に必要な書類は、当社がご用意しますのでご安心ください。
- 手続きが複雑で面倒そう…。
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面倒な手続きは、すべてゼストにお任せください。
まだローン中お支払い中のお車やリース車両などスムーズかつ迅速に対応するので、お客様に負担をかけません。また、書類手続きにかかる費用は、当社が負担させていただきます。
- 代金の受け取り方法を教えてください。
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査定後に金額を提示しますので、ご納得いただき商談成立時にお車と必要書類がすべて揃っていれば、その場で現金にてお支払いいたします。また、指定口座への振り込みも可能です。
ローンお支払中やリース車両の場合は所有権先への確認が必要となりますので、詳しくは当社スタッフまでお問い合わせください。
- 車を売却する際、費用や手数料はかかりますか？
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名義変更費用やお車のレッカー費用などは原則一切かかりませんので、ご安心ください。
遠方へのお引き取りなどの際は、事前に当社スタッフまでご相談ください。
